煙臺銀行股份有限公司（“我行”）深知個人信息對您的重要性，會以高度謹慎的態度對待您的隱私和個人信息。我行本著權責一致、目的明確、選擇同意、業務必要、確保安全、公開透明等原則，致力于維護您對我行的信任，依法采取安全保護措施保護您的個人信息安全。

　　請您仔細閱讀本《隱私政策》，確認您已經全部知曉并充分理解本隱私政策的內容。本《隱私政策》是我行電子銀行統一使用的一般性隱私條款，適用于我行網站、網上銀行、手機銀行、直銷銀行、微信銀行等產品和服務。對應具體的產品（或服務），我行收集和使用您的信息的目的、方式和范圍將通過相應的產品（或服務）協議、授權書等方式向您明示，并取得您的授權或同意。上述文件與本《隱私政策》共同構成我行與您之間達成的完整隱私政策，兩者如有不一致之處，以相應的產品（或服務）協議或授權書的約定為準。您使用我行的產品、服務時，我行將依據相關法律法規及本隱私政策合法收集、存儲、使用和保護您的個人信息。

　　本《隱私政策》將幫助您了解以下內容：

　　1．我行如何收集和使用您的個人信息

　　2．我行如何使用Cookie和同類技術

　　3．我行如何存儲和共享您的個人信息

　　4．我行如何保護您的個人信息

　　5．您控制個人信息的權利

　　6．本隱私政策如何更新

　　7．如何聯系我行

　　一、我行如何收集和使用您的個人信息

　　個人信息是指以電子或者其他方式記錄的、能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息（如臉部信息、指紋信息等）、通信通訊聯系方式、住址、賬戶信息、財產狀況、位置信息、電子設備信息、操作行為信息等。其中一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息為個人敏感信息，主要包括：身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、征信信息、財產信息、交易信息、行蹤軌跡、健康生理信息等。

　?。ㄒ唬┪倚惺占褪褂脗€人信息的原則

　　我行收集使用您的個人信息將遵循合法、正當、必要的原則，按照法律法規要求以及業務需要收集您的個人信息，不會收集與業務無關的信息或采取不正當方式收集信息。

　?。ǘ┪倚惺占褪褂脗€人信息的目的

　　我行收集您的個人信息，目的在于依法合規地為您提供優質的產品（或服務）。我行收集的個人信息對于充分履行您和我行之間的合約很有必要，或者使我行能夠遵守法定義務。

　　具體目的可能包括：

　　1.為保護您的賬戶安全，對您的身份進行識別、驗證等；

　　2.為評估您的履約能力及履約狀況，用于業務準入和風險防控；

　　3.為您提供產品（或服務）所必需；

　　4.為保護您的資金安全；

　　5.為改善產品（或服務）、提升客戶體驗；

　　6.為履行法定義務（如反洗錢義務）；

　　7.經您許可的其他用途。

　?。ㄈ┪倚惺占瘋€人信息的方式

　　1.我行為您提供金融服務時，您主動向我行提供的個人信息；

　　2.我行為您提供金融服務過程中，形成的與服務相關的信息；

　　3.向征信機構、信用管理公司、資信評估機構或有關法律、監管機構許可的類似機構采集您的信用信息和行為信息；

　　4.向政府機構、司法機關及公共事業單位（如人民銀行、公安部、人力資源和社會保障部門、公積金管理中心等機構）、合法的電信運營商采集與服務相關的必要信息，如您的身份證件信息、工商信息、稅務信息、社保信息、訴訟信息、位置信息等；

　　5.經您授權，向合法留存您信息的自然人、法人以及其他組織收集與我行提供的服務相關的必要信息；

　　6.為了您在使用我行的服務時體驗更便捷，我行手機銀行等客戶端軟件會使用一些經過您授權的功能，包括但不限于獲取您的位置信息、訪問手機通訊錄、攝像頭、照片庫等。

　　7.經您許可的其他方式。

　?。ㄋ模┦占瘋€人信息無需征得授權的情形

　　請您充分知曉，以下情形中，我行依法收集、使用個人信息無需征得您的授權：

　　1．與國家安全、國防安全有關的；

　　2．與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

　　3．與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；

　　4．出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但無法及時得到本人同意的；

　　5．所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的；

　　6．從合法公開披露的信息中收集您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

　　7．用于維護所提供的產品、服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置服務的故障；

　　8．法律、法規和相關監管部門規定的其他情形。

　?。ㄎ澹┪倚腥绾问褂脗€人信息

　　1.在向您提供我行的金融產品或服務，并為改進這些產品或服務時使用。

　　2.按照法律、法規和相關監管部門的規定，在審計、監管協查等領域中使用。

　　3.在我行向您提供金融服務期間，您授權我行持續收集和使用您的信息。在您注銷服務時，我們將停止收集您相關的個人信息，但我行會在業務資料歸檔、審計、監管協查等領域繼續使用此前收集的您的相關個人信息。

　　4.為提升您的體驗，或為防范風險，我行會對服務使用情況進行匯總、統計分析、加工，但這些信息不會包含您的任何身份識別信息。

　　5.為了使您知悉使用我行金融產品或服務的情況，我行可能會根據前述信息向您提供營銷活動通知、商業性電子信息或您可能感興趣的服務內容，如您不希望接收此類信息，您可選擇退訂。

　　6.我們也可能為了實現以下目的，訪問、使用、保留或披露您的信息：

　?。?）處理與國家安全、公共安全、重大公共利益相關的問題；

　?。?）遵循任何適用法律法規的要求、法院裁決或判決、或政府機關的強制性要求；

　?。?）查找、預防或處理欺詐、安全或技術方面的問題，用以維護服務的安全和風險控制；

　?。?）在法律法規要求或允許的范圍內，保護我行的客戶、我行員工、我行或社會公眾的合法權益、財產或安全免遭損害。

　　7.將您的個人信息用于法律允許的其它用途。

　　二、我行如何使用Cookie和同類技術

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　　網站運行中，我行會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie，網站能夠存儲您的瀏覽習慣和偏好等數據，幫助我行判斷您的登錄狀態以及賬戶或數據安全。我行不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做，可能會對您使用服務的安全性有一定影響，并且您需要在每一次訪問我行的網站時進行用戶設置更改。

　?。ǘ┤罩九c位置信息

　　為了提升用戶體驗和防范風險，我們可能會自動收集日志信息和位置信息。我行不會將這些信息用于本政策所述目的之外的任何用途。

　　日志信息包括設備或軟件信息，例如您的移動設備、網頁瀏覽器或您用于接入我行服務的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、無線網絡接入信息和您的移動設備所用的版本和設備識別碼。

　　位置信息指您開啟設備定位功能并使用我們基于位置提供的相關服務時，我們收集的有關您位置的信息。我行不會將這些信息用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可以通過關閉定位功能隨時停止我們對您的地理位置信息的收集。

　　三、我行如何存儲和共享您的個人信息

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　　1.我行在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內。但為處理跨境業務并在獲得您的授權許可后，您的個人信息可能會被轉移到境外。此種情形下，我行將按照法律、行政法規和相關監管部門的規定，采取有效措施保護您的信息安全。

　　2.我行僅在法律法規要求的期限內，以及為實現本政策聲明的目的所必須的期限內，確定單個用戶數據的最長儲存期限以及用戶日志的儲存期限。

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　　我行不會與其他任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：

　　1．在獲得您的明確同意或授權后，我行會與其他方共享您的個人信息。

　　2．我行可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。

　　3．為實現隱私政策聲明的目的，或為向您提供服務之必須，我行會與關聯公司、合作伙伴共享您的某些個人信息。我行只會共享必要的個人信息，且我行合作伙伴和關聯公司無權將共享的個人信息用于任何其他用途。同時，我行會與其簽署保密協定，要求他們按照我行的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

　?。ㄈ┕_披露

　　我行僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

　　1．事先獲得您明確同意或授權；

　　2．根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，我行可能會公開披露您的個人信息。

　　四、我行如何保護您的個人信息

　?。ㄒ唬┪倚幸咽褂梅蠘I界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我行會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如：我行會使用加密技術確保數據的保密性；我行會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊；我行會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息；以及我行會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

　?。ǘ┱埬斫?，由于技術水平局限以及可能存在的惡意攻擊，有可能出現我行無法合理預見、防范、避免、控制的意外情況?；ヂ摼W并非絕對安全的環境，請使用復雜密碼，協助我行保證您的賬號安全。

　?。ㄈ┤绨l生個人信息安全事件，我行將按照法律法規的要求，及時將事件相關情況：包括事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式發布公告。同時，我行還將依據監管規定，上報個人信息安全事件處置情況。

　　五、您控制個人信息的權利

　　按照我國相關的法律法規和監管規定，我行保障您對自己的個人信息行使以下權利：

　?。ㄒ唬┰L問、管理您的個人信息

　　您有權通過我行營業網點、電子銀行等渠道查詢及更正、更新您的個人信息，法律法規另有規定的除外。您有責任及時更新您的個人信息。

　?。ǘ﹦h除您的個人信息

　　如您發現我們收集、使用您個人信息的行為，違反了法律法規規定或違反了與您的約定，您可聯系我們，要求刪除相應的信息。

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　　為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我行可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求，請您理解。

　?。ㄋ模┍M管有上述約定，但按照法律法規要求，如涉及以下情形我行將可能無法響應您的請求：

　　1．與國家安全、國防安全相關的；

　　2．與公共安全、公共衛生、重大公共利益相關的；

　　3．與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等相關的；

　　4．有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

　　5．響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

　　6．涉及我行商業秘密的。

　　六、本隱私政策如何更新

　　根據國家法律法規變化及運營需要，我行可能對本隱政策不定時進行修改。您應關注相關公告、提示信息及協議、規則等相關內容的變動。如您不同意更新后的內容，應立即停止使用相應產品、服務，并注銷相關的用戶，我行將停止收集您的相關個人信息；如您繼續使用服務，即視為同意接受變動內容。

　　七、如何聯系我行

　　如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，請聯系我行各營業網點或客服熱線：4008-311-777。