夏日來臨，煙臺銀行存款業務頻傳捷報，截至6月15日，全行存款余額突破700億元，達到歷史最高點762.46億元,較年初增加100.64億元，增長15.21%，同比多增75.53億元。

　　推進零售業務轉型，提升客戶服務能力

　　自實施零售業務轉型以來，煙臺銀行零售業務服務能力、員工隊伍、產品體系等方面均發生了巨大的變化，具備較為完整的財富管理體系、高素質的員工隊伍及多樣化服務手段。另外，煙臺銀行積極參與工會會員優惠卡等普惠金融項目，在不斷豐富業務品種，提升智能銀行建設的同時，煙臺銀行還加快服務升級，提升客戶體驗，為客戶提供更加個性化、專業化和綜合化的金融服務，有效滿足不同客戶群體的金融需求，贏得市民廣泛贊譽和深厚信賴。截至5月末，煙臺銀行個人客戶達到178萬戶，連續兩年增幅在10%以上。

　　以消費者為中心，積極助力疫情防控

　　針對疫情影響，2月1日，煙臺銀行第一時間對外發布到期存款轉存公告，將客戶1月24日（含）至3月31日（含）期間到期的部分個人定期類存款產品進行自動續存，續存利率為煙臺銀行可執行的最高利率，并通過煙臺銀行微信公眾號、短信等線上渠道告知客戶，有效降低了因無法到訪網點造成的存款收益損失。同時依托產品優勢，借助客戶經理隊伍建設、全員營銷、百行進萬企等活動，積極上門服務，拓展基礎客戶群體，提高存款穩定性。

　　加快創新金融產品，拓寬金融服務渠道

　　煙臺銀行于今年2月份推出了“企靈存”對公存款產品，通過設定“保底額度”保證存款沉淀、“靈活額度”滿足客戶隨時存取需要，以更為靈活的產品形式吸引客戶，尤其適合賬戶資金波動較大、結算往來較為頻繁的客戶。通過新產品的推出，增加營銷籌碼，滿足客戶不同需要，從而打開對公存款業務快速增長的新局面。

　　作為城商行，煙臺銀行將堅持“服務地方經濟，服務中小企業，服務城鄉居民”的市場定位，秉承“融通共贏，惠澤社會”的使命，以踐行普惠金融為己任，不斷創新金融產品，優化金融服務，積極履行社會責任，堅持做“有高度、有深度、有溫度、有情懷”的市民銀行，為經濟社會高質量發展貢獻金融力量。