• 設置及使用銀行卡密碼應注意哪些事項？

　　1.設置密碼

　　設置密碼時應設置易于記憶但難以破譯的密碼，不可設置簡單數字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關個人信息的數字作為密碼，以防被不法分子破譯。

　　2.保管密碼

　　不要將密碼寫在或保存在任何可能讓他人看到或得到的地方；不要將密碼存放在手機里，更不要寫在銀行卡背面；確保只有本人知道密碼，謹防不法分子冒充銀行和公安機關工作人員騙取密碼。

　　3.使用密碼

　　留意自助銀行門禁以及ATM上是否有多余的裝置或攝像頭，輸入密碼時，應防止他人或針孔攝像機偷窺。如發現密碼被偷窺，立即修改密碼或辦理密碼掛失。

• 銀行卡在ATM使用時應注意哪些事項？

　　1.留意周圍取款環境是否安全，如果發現ATM上有異常情況，不要使用該ATM,并立即與銀行聯系。

　　2.認真識別自助銀行內的銀行公告，不要相信要求客戶將錢轉到指定賬戶的公告，發現此類公告，應盡快向銀行舉報。

　　4.操作時，不要接受“好心人”的幫助或其他人的詢問，防范騙子將卡調包。

　　5.輸入密碼時，應盡量快速操作，以防不法分子窺視。

　　6.若出現ATM吞卡或不吐鈔故障，要保留好交易憑條，撥打銀行的客服熱線進行求助或到網點柜臺進行查詢。

　　7.操作結束后，離開ATM前，記住取走銀行卡片及現金，并確認取出的銀行卡為本人的銀行卡；若選擇打印回單，不要將回單隨手丟棄，應妥善保管或及時處理、銷毀。

• 使用銀行卡進行POS刷卡交易時，應注意哪些事項？

　　1.刷卡前

　　為保障您的權益，應在申請到銀行卡后，立即在背面簽名條上簽名。

　　2.刷卡時

　　在刷卡消費時，不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數。

　　3.刷卡后

　　收銀員交回簽購單及卡片后，應認真核對簽購單上的卡號、交易金額、日期等信息是否正確，卡片是否為本人的卡片，不要在非本人的簽購單上簽名。

　　4.發生異常情況

　　刷卡消費時若發生異常情況，要妥善保管交易單據，若發生重復扣賬或交易未成功發卡行單邊扣賬等現象，可憑交易單據及對帳單向發卡行查詢。

　　5.定期與銀行對賬

　　定期打印銀行卡對帳單，及時核對用卡情況，如有疑問，應及時撥打銀行客戶服務熱線或到柜臺查詢。

• 如何避免個人信息的泄露？

　　1. 不要輕易向陌生人泄露個人信息。

　　2. 警惕詢問個人信息的電話及電子郵件，銀行或公安機關是不會詢問銀行卡賬戶信息及密碼的。

　　3. 如果您的銀行卡個人資料信息有變化，應及時到銀行修改自己的個人資料信息，以免影響與您的信息溝通。

• 安全用卡防范措施

　　掌握以下防范措施，輕松幫您遠離銀行卡欺詐陷阱

　　● 不相信 熟悉各家銀行的客服中心電話，不要輕易相信其它非銀行機構發來的“風險提示”。

　　● 不回應 對可疑的語音電話或短信不要回應，應直接致電相關單位或發卡銀行客服熱線詢問。

　　● 不泄露 注意保護身份資料、賬戶信息，在任何情況下，都不要泄露銀行卡密碼。任何人，包括銀行工作人員都無權詢問客戶密碼。

　　● 不轉賬 不可按照陌生人的“指導”，進行任何轉賬操作。